নিয়ম ও শর্তাবলী

89vd-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

এই পৃষ্ঠায় 89vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পরিষ্কারভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
১৮+ বছর প্রযোজ্য
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত জানতে পুরো পৃষ্ঠা পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস পাওয়ার নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস থেকে উইথড্র করা যাবে না।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অ্যাবিউজ এবং যেকোনো অনৈতিক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং বিরতির সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

89vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

89vd (যা এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "89vd" নামে উল্লেখ করা হয়েছে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89vd-তে নিবন্ধিত বা সেবা গ্রহণকারী প্রতিটি ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 89vd ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি, এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

89vd-এর সকল সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী হতে হবে এবং যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89vd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অবশ্যই 89vd সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উইথড্র প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি।

৩. বয়স যাচাই ও KYC

89vd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। 89vd যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। 89vd প্রতিশ্রুতি দেয় যে এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট

89vd-এ ডিপোজিট করতে পারবেন Mobile Banking, Nagad, Rocket, VISA এবং Mastercard-এর মাধ্যমে। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেলের জন্য আলাদা এবং তা নিয়মিত আপডেট করা হতে পারে।

  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসবে। না এলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্র

উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

  • উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 89vd যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে 89vd সাপোর্টে জানান। নির্ধারিত সময়ের পর দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

89vd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং রেফারেল পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পড়তে হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩৫ গুণ।
  • বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদা রাখা হয়। আসল ব্যালেন্স আগে খরচ হয়।
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অ্যাবিউজ সন্দেহ হলে 89vd বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাস পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ শর্ত পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

৬. গেমিং নীতিমালা

89vd-তে সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়।

  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সেশন সয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে চালিয়ে যাওয়া যায়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের নিয়ম লঙ্ঘন বা ফাঁকির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • গেমিং সেশনের সমস্ত ইতিহাস 89vd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে এই লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

89vd-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস ওয়াশ করার চেষ্টা
  • কোনো প্রকার হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 89vd বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সুস্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্কের ক্ষেত্রে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে 89vd নির্দোষ প্রমাণিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্ট টিমে আবেদন করা যাবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

89vd বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। 89vd নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দেয়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ রাখা যাবে।
  • বাস্তবতার সতর্কতা: নির্দিষ্ট সময় পরে গেমিং সেশনের সময়কাল জানানো হবে।
  • ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি নেওয়া যাবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা অর্থনৈতিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে 89vd সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১৮ বছরের কম বয়সীদের 89vd ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ, শিশুদের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89vd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাই ও উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

89vd প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যা বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে।

  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না — গেমিং সব সময়ই ঝুঁকিপূর্ণ।
  • 89vd-এর সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সমস্যার জন্য 89vd সরাসরি দায়ী নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

89vd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেন ে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো শর্তাবলীর কপি চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য 89vd সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

89vd-এ নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং শুরু করুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং 89vd-এর বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English